Algemene Voorwaarden

1. Acceptatie van Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van PingBase ("Dienst"), accepteert u en gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan onze Dienst niet.

2. Beschrijving van de Dienst

PingBase biedt uptime monitoring diensten voor websites en API's. Wij monitoren uw opgegeven endpoints en stellen u op de hoogte wanneer deze onbeschikbaar worden of prestatieproblemen ondervinden.

3. Gebruikersaccounts

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerd gebruik.

4. Acceptabel Gebruik

U gaat ermee akkoord om niet:

• De Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden
• Endpoints te monitoren die u niet bezit of waarvoor u geen toestemming heeft
• Te proberen de Dienst te verstoren of te hinderen
• De Dienst door te verkopen of te herverdelen zonder toestemming

5. Service Level Agreement

Wij streven naar 99,9% uptime voor onze monitoringinfrastructuur. Enterprise-klanten ontvangen aanvullende SLA-garanties zoals gespecificeerd in hun overeenkomst.

6. Betalingsvoorwaarden

Betaalde abonnementen worden maandelijks vooruit gefactureerd. Alle kosten zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Restitutie wordt pro-rata verleend voor jaarabonnementen die binnen 14 dagen worden opgezegd.

7. Gegevensbescherming

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR-regelgeving. Raadpleeg ons Privacybeleid voor gedetailleerde informatie over hoe wij uw gegevens behandelen.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

PingBase is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade als gevolg van het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de Dienst.

9. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij stellen gebruikers op de hoogte van significante wijzigingen via e-mail of via de Dienst.

10. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via legal@pingbase.eu